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窓口販売とは、銀行の窓口で保険や証券などの銀行以外の取り扱い商品を販売すること。
銀行が銀行以外の取り扱い商品を販売する傾向は、金融自由化の一環として20数年ほど前から始まった。

1983年（昭和58年）：国債の窓販（窓口販売）開始。
1998年（平成10年）：投資信託の窓販（窓口販売）開始。
2001年（平成13年）：損害保険の窓販（窓口販売）開始。
2002年（平成14年）：個人年金保険の窓販（窓口販売）開始。

参考：
窓販 ⇒ 英訳 ： over-the-counter sale